近期上海疫情严重,为了造成不必要的出行,需要非自愿退票,可是用第三方软件无法全款退票 网友保保 2022-03-08 已完结 由于疫情原因非自愿退票,但是其手续费条款不合理,1258元的往返机票只能退433元 投诉进度 平台完结 2022-03-09 09:23:43 处理结果 携程回复:致电客人告知此情况已核实航司不符合上海疫情全退政策, 预订日期不符, 无法全退 ,客人知晓。 平台跟进 2022-03-08 11:37:25 平台审核通过 2022-03-08 11:20:13 用户发起投诉 2022-03-08 11:20:11 展开全部