已付款已生成订单号，投诉后修改规则，霸王条款，拒不发货
网友保保
已完结2月17日在饿了么平台参加会员日活动，以14999豆豆加0.01元兑换了一个星巴克熊店长餐盒。兑换结束后。我通过饿了么平台以9.9一个价格购买了8个餐盒。但饿了么平台，拒绝发货，称：0.01元兑换的发货，9.9元购买的不发货。但当时在9.9购买界面中，未有任何提示，也已经形成了8个淘宝订单号。投诉后，饿了么平台称：一个人只能兑换一次，自己购买的不发货，要求我只能退款，拒绝履行合同义务发货。且在我2月24日投诉饿了么平台后，在我兑换界面，单独给我写上了就不发货只能退款的字样。我要求饿了么平台正常发货8个餐盒。
投诉进度
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