刚办的重庆中国移动号码还用到一个月就突然强制停机，多次与客服联系一直不解决问题

2022-03-09

已完结

上月9号办理的卡号，平时也没打几个电话，前两天突然强制停机了，和客服沟通了几次都不给我解决问题，一直拖延时间，造成我损失了好几个大生意，要求移动公司恢复通信并且赔偿我的损失。希望有关部门领导解决一下相关问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 15:23:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 13:08:35

用户发起投诉

2022-03-09 13:08:33

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差强制停机霸王条款

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

95162130

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