申通快递西安到长沙用了三天都没有到

2022-03-09

已完结

3月6号晚上7点显示陕西周志公司揽件到今天3月9号晚上还是在西安，请申通公司解释一下吧，就算用牛车用快递也应该到了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:40:59

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 11:32:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 19:33:29

用户发起投诉

2022-03-09 19:33:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95162902

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