申通快递服务差配送慢

2022-03-11

已完结

本人在查询快递时看到物流信息3.4号显示（物流异常提醒）网点电话打不通等了一天， 3.5号显示已签收签收人是快递点代签收明天优送，我等了好几天仍未送达，3.9号给申通快递人工客服发消息说给我联系 3.10号送达到3.11号还是无消息通知！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:45:43

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 20:26:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 09:07:42

用户发起投诉

2022-03-11 09:07:40

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

95165682

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！

申通快递投递失误导致限量黑胶套装损坏索赔无果

申通快递服务差 配送慢

投诉进度

申通快递服务差配送慢