航班被无故取消，但退款时不全额退款
网友保保
已完结购买机票后，因为出行原因，改了一个日期中途收取89元的费用，但临近出行时，信息提醒说航班被取消了，没办法，只能办理退票，购买高铁票(因为飞机票取消，购买高铁票金额要高于飞机票)，但申请退款时，同程扣除89改签费用；1，我没享受到改签服务，我不应该承担这笔费用；2，取消航班到期我出行方式变更，增加我出行成本，为什么只字不提补充，一味强调是航空公司的问题，与他们无关，但我们票在同程平台上买的，你们也是收取费用的，出现问题了，都关自己的事情了，而且投诉电话拨打了，说一直都是这样处理的，明显霸王条款！
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