申通快递丢件，不处理。

2022-03-11

已完结

不处理把我的快递搞丢了，联系客服，不帮我处理，不赔偿。没人帮我处理，都不当一回事。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:45:43

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 19:53:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 18:27:05

用户发起投诉

2022-03-11 18:27:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

95166820

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