京东商城商家对于售卖的劣质打印机，不让退货不退款，京东售后没有妥善处理，

网友保保 2022-03-12

已完结

在京东商城购买的佳能打印机仅仅使用三天，没法就无法识别，没法打印，商家拒绝退货。买之前与商家沟通，商家承诺，原装墨水只能打印50+，他的可以打印1000张左右，收到货品打印机输墨水的线外露。试打印时候漏墨，字迹模糊。种种迹象表明，这个打印机是错误质量问题的。 请处理投诉专员再次处理这纠纷

投诉进度

平台完结

2022-03-20 19:48:42

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-20 19:48:42

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-12 06:20:12

补充内容

请处理投诉的专员监督企业处理纠纷，给消费者处理退款退货，谢谢。

平台跟进

2022-03-12 06:16:59

平台审核通过

2022-03-12 06:16:56

用户发起投诉

2022-03-12 06:16:54

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