在饿了么上点大排面送的大肠面，电话联系不上商家，在线联系也联系不上商家。平台也不处理，外卖没封条。

2022-03-13

已完结

在饿了么上点大排面送的大肠面，电话联系不上商家，在线联系也联系不上商家。平台也不处理，到饭点了就一直拖着不处理，外卖送来的时候没上封条。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 19:13:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-21 19:13:35

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-13 13:42:51

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 12:56:04

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 12:56:01

用户发起投诉

2022-03-13 12:55:59

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送错外卖

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95169938

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

饿了么骑手因发件人问题被扣款申诉失败要求退款

饿了么商家未按备注制作且态度恶劣，平台拒绝处理