3月2日收到货后一直不退款

2022-03-14

已完结

3月2日按商家要求进行快递寄回后一直没有联系我。直到3月13日，我主动联系才愿意告知无货要我申请退款。点了退款后一直不处理。88vip会员客服介入，说商家不确认收货他们也处理不了。双方一直踢皮球不处理问题不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-14 16:58:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-14 16:58:01

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:49:06

用户发起投诉

2022-03-14 16:49:04

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

95172187

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