天猫说四件套掉色是一个正常现象
网友保保_8f3d1582
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我发现新买的四件套掉色，反馈给天猫，他们说掉色正常，我想知道掉色正常吗? 如果掉色正常，为什么投诉里有个选项是掉色
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客服根本不作为
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扔未解决
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怎么传电话录音?
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淘宝客服不作为，商品明显掉色的情况不予中立判罚。我先后提供了两种商品问题证据，一个商家撒谎的质疑，和一个商品问题验证的方案，淘宝客服都不予答复!这里面包括 1 纸巾擦拭四件套的视频 明显擦完纸巾就蓝了；2 我洗澡搓下来的泥，明显是蓝的；3 三方卖家撒谎，不退货的理由之一是我洗过商品，他凭什么就说我洗过，我希望它拿出证据来，实际我没洗过，可以三方对质；4我还提出愿意把商品拿去鉴定是否掉色，淘宝客服不予理睬!
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