哒哒英语停课后的退费问题

2022-03-15

已完结

哒哒英语培训网站下线，承诺退学费，2021年12月提交了剩余课时的退款申请，快三个月了一直没有收到退款，电话无法接通。

投诉进度

企业完结

2022-03-16 15:27:06

处理结果

处理时间：3月16日用户述求：没有收到费用处理过程：告知家长3527.42元已打款完成，处理结果：3次未接

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 10:37:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:37:03

用户发起投诉

2022-03-15 10:37:01

投诉信息

哒哒英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3798.76元

投诉编号：

95173495

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

希望查明我们退费金额，并退费！

已完结

2023-10-13

哒哒英语不按合同购买课时的金额退费，至今一分钱未退

哒哒英语关停，退费事宜未商妥，现在联系不上了。app也上不去，客服没人接

由于双减哒哒英语无法继续履行合同 OK 但哒哒说我的剩余课时是赠课拒绝退费且失联不OK 请退费！