已完结

未发货选择退款 商家十几天不退款 客服要么没人回应 要么说系统升级推拖不退款

分享 分享

本人于2.13购买商品 商家显示7-20天发货 结果20天过去 商家并未发货 我选择退款 结果退款十几天也没结果 找客服客服也不理人 要么拿各种理由推脱

投诉诉求 退款
投诉编号 95174001
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-11 23:41:11
补充内容
又一个月过去了 客服还是同样的话术 不给退款
企业跟进
2022-04-06 10:24:30
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-15 13:34:20
平台审核通过
2022-03-15 13:34:17
用户发起投诉
2022-03-15 13:34:15
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服