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未发货选择退款 商家十几天不退款 客服要么没人回应 要么说系统升级推拖不退款
分享 本人于2.13购买商品 商家显示7-20天发货 结果20天过去 商家并未发货 我选择退款 结果退款十几天也没结果 找客服客服也不理人 要么拿各种理由推脱
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:24
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-11 23:41:11
补充内容
又一个月过去了 客服还是同样的话术 不给退款
企业跟进
2022-04-06 10:24:30
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-15 13:34:20
平台审核通过
2022-03-15 13:34:17
用户发起投诉
2022-03-15 13:34:15
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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