铁路信号手电质量差

2022-03-15

已完结

此商家售卖的铁路信号手电，使用了不到一周后，出现摁扭脱落的现象，造成无法按实际需要发送铁路机车调车信号，造成很大安全隐患，第一时间反馈给商家，商家各种理由推诿，天猫平台也是在事实清楚明了问题反馈下维护商家利益和稀泥，在此我向国家315继续反应我在这次购物中遇到的难题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:48:43

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 15:22:03

用户发起投诉

2022-03-15 15:22:01

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1620.00元

投诉编号：

95174291

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