360行车记录仪行车记录仪质量有问题，与宣传不符，要求退货退款

网友保保 2022-03-15

已完结

事情是这样子的，这个记录仪是双十一买的，买回来就安装好了，直到今天我在行车路上差点被逆行车辆撞了，我翻看行车记录仪发现视频连对方车牌都看不见，红绿灯都不清晰，我咨询商家，商家说是光线和车速的问题，但是我当时车已经急刹了，而且是白天不存在这些问题。300多买的行车记录仪什么都看不清楚是拿来装饰的吗？现在商家说只能换货，但是换回来也是这个问题的话，谁能担保我接下来的安全问题，我要求退货退款，退货退款的话商家要承担拆卸记录仪的费用。店铺存在虚假宣传，刷单刷评论，误导买家购买。

投诉进度

平台完结

2022-03-17 18:33:55

处理结果

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平台跟进

2022-03-17 11:00:32

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2022-03-15 19:45:57

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2022-03-15 19:45:55

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