淘宝360车品旗舰店行车记录仪电池鼓包开裂存在严重安全隐患商家售后拒不处理
张崔强
已完结审核员很抱歉打扰你们了 本人在2022年7月在淘宝360车品旗舰店买的行车记录仪用了不到一个月就电池鼓包开裂，机体严重变形，存在严重的安全隐患，当时商家拒绝退款！我不得不同意他们的换新处理，可今年刚刚入夏又鼓包开裂！四五百的产品这个大牌质量这么差吗？当时买的时候销售客服说的耐高温的现在次次出现问题消费者该怎么办，要求退款不同意，现在要求换新也不同意，非得让我自己付邮费自己付维修的钱才肯给我维修！天理何在，自己的产品次次出问题，已过保为由不肯处理！可是一年保修不应该是保的产品本身吗？我去年换新的机器到现在也没有一年，他们却告诉我说是按第一次买的机器下单的时间算的保修！可笑吗请问，新的换新的产品保修保的不是产品本身吗？ 真的烦请有关部门介入处理一下，万分感谢！老百姓的钱不是那么骗的！
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