京东物流损坏货物导致拒收不赔偿

2022-03-18

已完结

用京东物流发贝贝南瓜，第一次发了300件，第二次发了500件，两次都因为京东物流运输原因，出现货物破损，导致拒收，联系京东物流赔付，京东物流每次都承诺下午5点之前答复一直没有答复

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:39:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-18 14:08:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 13:14:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 13:14:24

用户发起投诉

2022-03-18 13:14:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

29520.00元

投诉编号：

95195682

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