在京东商城购买的（老人头）皮鞋穿了后出现脚痛小腿疼，商家与京东不给于退货退款!
已完结
客户留言 2022-03-18 14:34:53 1、购买该皮鞋试穿第一天，发现磨脚后跟就联系商家，商家给出的回复的让我使用热毛巾将皮鞋敷软和使用酒瓶来回滚动使其减轻磨脚 2、当我再次问道如果无法解决呢？商家回复在联系他们进行处理。 3、根据商家提供的方法对其处理了，第二天穿该鞋已经照成严重磨脚，且小腿部分和大腿部分很痛，无法入睡 4、经查询该商品评价也有较多客户评论，鞋底硬，穿改皮鞋磨脚且鞋很刺鼻胶水问，因商家客服诱导消费者使用各种方法解决该鞋磨脚问题导致消费者继续穿该皮鞋后造成人生伤害，且商家不给予退货，理由就是该商品穿过影响二次销售不给于退货退款。 5、如果按商家这样辩解那么我做为消费者，因此商品导致人生伤害那么商家除了给我退货退款外应该额外赔偿我损失费用。 6、商家不给于退货退款，理由是影响第二次销售，我不穿我怎么知道这鞋有没有问题？没有这种逻辑啊!
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尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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