商家两地发货运费险只出单一次

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在淘宝商家,购买两件商品是同一笔订单,也购买了运费险,这但运费险价格,比其他单件商品运费险价格要高。 两件商品均不喜欢要求退货,但商家两地发货,客服说运费险只能出单一次,那我购买高价运费险的意义是什么? 联系淘宝客服数次一直不能给出解释。 最后告诉我(7天无理由退货)是我自己的问题要我自己承担运费,那我购买高价运费险的意义是什么? 最后客服特别为难的只给出一个解决方案:送等价运费的10元代金劵,还不正常现金退款。 如果下次还要这样的情况我还要一遍一遍的找客服浪费自己时间吗

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