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2022-03-21

已完结

收到的是坏的电动牙刷牙刷头和电动部分都没有任何包装牙刷上面没有任何文字和商标一看就是三无产品收到货以后就申请退货他就说这是盲盒不支持退货

投诉进度

企业完结

2022-04-14 13:31:27

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-25 20:36:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 21:31:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 21:31:33

用户发起投诉

2022-03-21 21:31:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

78.20元

投诉编号：

95201727

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