申通退货寄回快递无缘无故退回来，导致淘宝售后申请不成功，退不了款。

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。