申通要么陪尝金额，要么追回货物。

2022-03-24

已完结

申通快递公司没有给收件人打电话，也没有发短信，直接退货，请问您为什么不打电话不发短信，还告诉我怎样投诉，你们真牛

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:32

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

用户补充投诉

2022-04-01 19:06:41

补充内容

好几天了，货也没有收到不知道去哪了

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 18:59:11

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 15:10:55

用户发起投诉

2022-03-24 15:10:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95206816

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