阿里巴巴上面进货卖家虚拟发货发包装,没有收到货,一个月了不给退款

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2.26号在阿里巴巴平台上面进货,卖家承诺不用排单有现货48小时发出,3月2号收到几个包装,并不是货物,跟卖家反映,3.2号才发货物,卖家每天欺*消费者,说次日到,一直欺*到6号才有人打电话说货到了,直接拒签,货物已经退给商家了,然后卖家不给退款,以包装是所收到的货为由!包装也拒签退到快递公司了,可卖家,阿里巴巴平台一直不退款,一个月了

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