尚德机构存在虚假宣传、霸王条款、服务态度差问题

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本人于2021年7月份打款给尚德机构,购买申硕服务。打款前说得很好,说我条件符合,立马可以申请到院校,打款后说申请到了山东财经大学,叫我参加开学典礼,参加完又说没申请到,要转西北师范,过两天在未经我同意的情况下,说帮我申请了中南财经政法大学……再到后面叫我准备好报名资料,参加今年5月份的全国统考,这两天又说疫情原因,没有在院校录指纹,参加不了今年的统考,要等明年。我认为存在虚假宣传、霸王条款、服务态度恶劣的问题。刚开始交流,说容易申请院校,后面却换了三所学校;其次就是打款后拿出一份电子合同要我签,上面写着报名7天内才可以申请退款;再有就是与售后一直联系不上,联系上了对方通话环境嘈杂,根本听不清楚对方的声音,昨晚对方打来电话,我提出我的疑惑,感觉尚德机构变来变去让我没有信心,对方态度恶劣,说我都申请上了,只是考试时间问题……还说报名过了七天不符合退款条件,叫我去投诉吧!

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今天尚德机构那边的售后联系我,说我不符合退款条件,不给退款。就这样打发了一下
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