尚德机构存在虚假宣传、霸王条款、服务态度差问题
网友保保
已完结本人于2021年7月份打款给尚德机构，购买申硕服务。打款前说得很好，说我条件符合，立马可以申请到院校，打款后说申请到了山东财经大学，叫我参加开学典礼，参加完又说没申请到，要转西北师范，过两天在未经我同意的情况下，说帮我申请了中南财经政法大学……再到后面叫我准备好报名资料，参加今年5月份的全国统考，这两天又说疫情原因，没有在院校录指纹，参加不了今年的统考，要等明年。我认为存在虚假宣传、霸王条款、服务态度恶劣的问题。刚开始交流，说容易申请院校，后面却换了三所学校；其次就是打款后拿出一份电子合同要我签，上面写着报名7天内才可以申请退款；再有就是与售后一直联系不上，联系上了对方通话环境嘈杂，根本听不清楚对方的声音，昨晚对方打来电话，我提出我的疑惑，感觉尚德机构变来变去让我没有信心，对方态度恶劣，说我都申请上了，只是考试时间问题……还说报名过了七天不符合退款条件，叫我去投诉吧！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2022-04-01 17:04:45
补充内容
今天尚德机构那边的售后联系我，说我不符合退款条件，不给退款。就这样打发了一下
用户补充投诉
2022-03-28 22:38:44
平台审核通过
2022-03-28 10:51:51
用户发起投诉
2022-03-28 10:51:49
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