订了牛奶没有收到
已完结
送奶小哥说送了牛奶，因为疫情没有送到本人手里可以理解，但是最起码给打个电话，任何联系都没有，现在没有办法证明牛奶已经送了，我一早去拿也没找到，小区里其他订奶业主也反应最近少奶的情况
投诉进度
企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后会统一进行结算。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
