退货退款不按原支付方式返回,擅自决定退到京东余额,涉嫌欺骗消费者。 网友保保 2022-03-29 已完结 退货退款不按原支付方式返回,擅自决定退到京东余额,涉嫌欺骗消费者。 投诉进度 企业完结 2022-04-22 11:43:03 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实由于微信退款异常款项已退回下单账号余额,您可打开APP端-我的-我的钱包-余额查看使用,也可通过页面提示提现到微信,给您带来不便还请见谅,感谢您对京东的支持! 平台跟进 2022-03-29 17:55:50 平台审核通过 2022-03-29 17:55:47 用户发起投诉 2022-03-29 17:55:45 展开全部