退货退款不按原支付方式返回，擅自决定退到京东余额，涉嫌欺*消费者。

2022-03-29

已完结

投诉进度

企业完结

2022-04-22 11:43:03

处理结果

尊敬的客户您好，经核实由于微信退款异常款项已退回下单账号余额，您可打开APP端-我的-我的钱包-余额查看使用，也可通过页面提示提现到微信，给您带来不便还请见谅，感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 17:55:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 17:55:47

用户发起投诉

2022-03-29 17:55:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1862.90元

投诉编号：

95215757

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12