投诉后屈臣氏答应24小时内退款早已过24小时迟迟没有退款。
网友保保_460113
已完结
投诉完后昨天中午12点收到屈臣氏客服来电,电话里讲的蛮好的,说给退款,24小时之内到支付宝,现在早已超过24小时但迟迟不见退款,我还是第一次见这么办事的企业。投诉一次还不够,我得投诉几次才能做到说话算话!还有关于第一次投诉结果,为什么企业可以擅自关闭投诉,明明还没有处理完啊,为什么不是发起人选择投诉处理结果?还没处理完就显示处理结束了…
投诉进度

用户申请完结
申请原因
终于收到退款了,务必改善服务,售后不要再拖拖拉拉了。

用户补充投诉
补充内容
收到退款了,以后不要再这么拖拉了,真心心累。

企业完结
处理结果
订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。

企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
果真又被欺骗了,这个问题从3月1日就开始反应,一开始说十天,后来十五天,再后来三天,一个劲让你干等,如今投诉后说24小时之内,这已经第二天了,依旧没收到退款,到今天整整一个月时间,一次次耍着人玩呢!不管退款钱多钱少,你首先得说话算数,说到做到,这一次又一次的耍着人玩真够恶心人的!

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