京东购买冰箱订单显示已发货,等待13天未收到货物 网友保保 2022-04-01 已完结 京东购买冰箱订单显示已发货,等待13天未收到货物,和客服沟通含糊其辞,一直拖延不解决问题。 投诉进度 企业完结 2022-04-24 09:46:07 解决方案 退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2022-04-01 16:16:26 补充内容 提示3月19号已发货,实际到目前4月1日未收到货,且根据订单号查询不到相关物流信息 平台跟进 2022-04-01 16:05:35 平台审核通过 2022-04-01 16:05:32 用户发起投诉 2022-04-01 16:05:30 展开全部