京东的价保服务，购买商品时候赠品并没有告知有价值，商品保价却告知赠品价值也在保价之中

2022-04-01

已完结

京东价保服务就是在欺*消费者强制消费，购买是赠品告知是赠品，没有价值，购买之前并未说明也没告知赠品是有价值的，订单页面赠品价值也是0。降价申请价保就告知多个赠品有价值，并算在了主商品内，要一起算上价值保价。

投诉进度

企业完结

2022-04-24 09:45:35

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 16:24:59

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 16:24:56

用户发起投诉

2022-04-01 16:24:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题价保问题退款纠纷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

4086.00元

投诉编号：

95220906

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