快手0元抽奖中奖说疫情发不了货等了一段时间说疫情好了发，4月2号联系客服说因为疫情不发货疫情好了

网友保保_123363 2022-04-03

已完结

投诉进度

企业完结

2022-10-06 10:09:55

处理结果

您好，关于您反馈的幸运星抽奖问题，核实主播已发奖，物流单号： SF1153874283414，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-09-22 15:56:35

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-04-11 19:18:33

补充内容

没有解决这就完事啦平台靠谱吗？

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 09:03:12

用户补充投诉

2022-04-03 10:38:31

补充内容

从1月25中奖到我中间一直咨询到4月2号咨询说因为疫情不发了疫情好了也不发，从中奖开始就说疫情好了发，现在疫情没事啦说不给啦

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 10:20:10

用户发起投诉

2022-04-03 10:20:08

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

1098.00元

投诉编号：

95223882

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