京东平台上的第三方商家，挂出的商品说是测试链接无法发货，网站交易属于合同的签订，没有履行就是欺诈消费

网友保保 2022-04-03

已完结

2022年3月21日，该商家挂出很多促销活动商品订单，我拍得一项订单编号:23****70****52，后续催促该商家发货，商家回复该链接属于测试链接不发货，随即联系京东客服，联系了多次之后得到反馈说，该商铺确实无法发货，京东已经有裁判，一单赔付200元，本人认为，诚信经营既然价格出来，就应该履行合同义务，我要求商家尽快给我发货，该商家的亏损是商家跟京东平台的问题，不要牵扯到消费者上，不然就是欺诈消费，该类似案例京东在网上被曝光很多次，屡教不改，偏袒商家。行为极其恶劣

投诉进度

企业完结

2022-04-24 16:16:46

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-11 19:23:09

补充内容

京东来过电话，重复不能发货，只能赔偿200块了事，让我考虑，后续就没反馈了。

用户补充投诉

2022-04-03 15:48:29

补充内容

商铺营业执照

用户补充投诉

2022-04-03 15:42:28

补充内容

订单详细内容

平台跟进

2022-04-03 15:42:05

平台审核通过

2022-04-03 15:42:02

用户发起投诉

2022-04-03 15:42:00

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