美团外卖，麻辣诱惑小龙虾鲁谷店

2022-04-05

已完结

餐品有异物，有头发，平台不处理，商家不处理，要求索赔退款，希望315消费者平台给予帮助，治理不卫生商家

投诉进度

企业完结

2022-04-07 14:21:23

处理结果

联系不上用户。

企业跟进

2022-04-05 17:46:27

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-04-05 17:23:57

补充内容

餐品有异物，有头发，平台不处理，商家不处理，要求索赔退款，希望315消费者平台给予帮助，治理不卫生商家

消费保投诉平台跟进

2022-04-05 17:23:40

消费保投诉平台审核通过

2022-04-05 17:23:37

用户发起投诉

2022-04-05 17:23:35

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

414.80元

投诉编号：

95227661

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