携程酒店账号无法预订使用

网友保保_238043 2022-04-08

已完结

一个新的携程酒店账号显示未找到符合条件的酒店，请修改条件重新查询，可是我在查找时并没有筛选任何条件，但是就是看不到酒店；无法加载出酒店，故无法通过携程预定酒店侵犯了我的会员使用权益，我怀疑携程在后台限制了我对携程酒店功能的使用，侵犯了我的消费者的合法权益，希望尽快解决此异常问题，恢复我的正常访问，此前联系携程平台得不到任何处理！希望尽快解决我的问题，恢复使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-18 17:20:35

处理结果

投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，商家回复如下：：尊敬的用户，您好。关于您反馈的账户问题已收到。携程已与您电话沟通解释说明相关情况，如有疑问，请联系携程，谢谢。，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！　

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 11:25:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-08 10:59:58

用户发起投诉

2022-04-08 10:59:56

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95232642

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