不送货，客服联系不到
网友保保
已完结3.29订的，发来消息说4.4日以后送，至今未送货，电话永远打不通，线上客服永远在忙
投诉进度
企业完结
2022-04-13 17:27:55
解决方案
退款
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后会进行退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
企业跟进
2022-04-11 10:18:47
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-09 19:52:24
补充内容
客服联系不到的这一条及其恶劣
平台跟进
2022-04-09 19:50:43
平台审核通过
2022-04-09 19:50:40
用户发起投诉
2022-04-09 19:50:38
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