虚假发货 没收到货就完成订单 欺诈行为
已完结
3-29购买2桶鲜奶 写明4-1送 期间因为疫情原因要推迟送到 本想取消订单 显示已在配送无法取消 客服也联系不上 4-11再查看订单显示已完成 但根本没有给我派送牛奶 在线客服永远忙 24小时电话也永远打不通 已完成的订单无法申请退款 绝对属于欺诈行为！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后补足牛奶。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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