投诉51talk ，欺*消费者，公然违反国家政策

2022-04-12

已完结

由于双减政策，青少年外教一对一不能继续上课，商家要求顾客更改属性为成人，然后继续上儿童外教一对一课程，否则就不能约课，也不给退款。还说是“上面”默许51talk这么干的。我想问问，是谁赋予你的权利？让你这么大的胆子公然对抗国家政策？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 14:34:34

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 14:10:27

用户发起投诉

2022-04-12 14:10:25

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

95240501

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