没有发货,就完结订单,app和网页均找不到退款,客服也找不到 网友保保 2022-04-14 已完结 没有发货,就完结订单,app和网页均找不到退款,客服也找不到。 投诉进度 企业完结 2022-04-18 09:37:58 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后会统一退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-14 17:21:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-14 16:29:41 平台审核通过 2022-04-14 16:29:38 用户发起投诉 2022-04-14 16:29:36 展开全部