拒收货，商家拒绝退款，拼多多客服介入不管事。
网友保保
已完结4月2日在拼多多买的折叠锂电池电动车，因为物流问题一直走走停停好多天才到扬州，中途走走停停，一停就是几十个小时，中途我催促卖家物流问题，卖家答应催一下一直到4月5号我联系卖家告诉他我还有两天要出去出差了，能不能在我出差前送到，不行我就退货退款了，卖家还是答应催一下，后来到我出差哪天临走都没有接到物流电话，我到了出差地当天下午接到快递员电话说物流到了，我说你退吧现在不在家了，结果卖家说我拒收退货要扣掉260块钱物流包装费用，并且拒绝我的全额退款申请，我申请拼多多客服介入，把所有的聊天记录截图都给了拼多多客服，等了两天拼多多客服给我回电说我要退款的话必须要扣掉260，我又申请拼多多客服介入，4月14日下午4点44分拼多多客服打电话给我说还是要扣掉260，我说要不让卖家把电动车给我转寄到我出差的地方我可以收货，拼多多客服说他们和卖家沟通，下午5点多卖家在没有解决问题的情况下私自就截回了物流已经在退回的路上了，拼多多客服说只能扣掉260块钱。 而且卖家就电动车锂电池的问题一直和我答非所问，最后直接不理睬我，我怀疑卖家电池容量有虚标嫌疑。”
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