寄索尼相机弄丢相机镜头盖，买家收到镜头破损，顺丰快递说不予赔偿

2022-04-15

已完结

进行保价了，但是客服说不属于赔偿范围，然后过了48h也没有联系解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-23 19:03:05

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-23 19:03:05

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-21 12:36:22

补充内容

未打算赔偿

用户补充投诉

2022-04-19 14:41:54

补充内容

还未解决，现在相机快门已坏！已无法使用

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 11:38:07

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 21:19:47

用户发起投诉

2022-04-15 21:19:45

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95248383

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