光明随心订购买牛奶收款后未配送，显示已完成，不能退款。
已完结
上海，3月29日购买鲜奶两瓶，预约4月1日配送，由于疫情期间一直未配送，显示配送中，十天左右发现订单显示已完成。无法退款。打客服电话无任何反馈。
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企业完结
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非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，APP更新后客户可自行操作退订或退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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