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在饿了么投诉部门确认货物没有送到的情况下,不与退款。
2022-04-19
已完结
通过报警和骑手和投诉平台确认,收货人未收到货物的情况下,饿了么拒绝退款
投诉进度
平台完结
2022-04-24 17:46:25
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-24 17:46:25
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-04-20 18:03:03
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
平台跟进
2022-04-19 19:53:52
平台审核通过
2022-04-19 19:53:49
用户发起投诉
2022-04-19 19:53:47
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
商品未送达
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2346.60元
投诉编号:
95256894
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