在饿了么投诉部门确认货物没有送到的情况下，不与退款。
已完结
通过报警和骑手和投诉平台确认，收货人未收到货物的情况下，饿了么拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
