扣押快递一直不动弹以疫情管控为理由

2022-04-20

已完结

浙江韵达快递萧绍分拨中心私自积压，以疫情为借口，但是萧绍并不在疫情管控区内，要求迅速发货，并且赔偿心里损失，承担欺*消费者的责任，并且客服说疫情管控，实际并没有管控，我认为属于传播危害社会的虚假言论，扰乱社会秩序，要求承担责任，韵达两天之内不到货我会要求市场监督局介入

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:43:46

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

用户补充投诉

2022-04-20 07:15:22

补充内容

一直不更新

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 07:14:49

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 07:14:46

用户发起投诉

2022-04-20 07:14:44

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

278.00元

投诉编号：

95257548

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