苏宁易购不退还保证金

2022-04-25

已完结

我公司于2019年5月入住苏宁易购平台（商户编码：70841869）缴纳10000元保证金。于2021年6月22日申请退店，半年了所有流程都走完了，流程上显示最后一步退保证金需要30个工作日内退还，到这不动了，30个工作日已经过去了，期间联系商管多次，没有结果。

投诉进度

用户评价

2022-04-29 08:18:34

品牌评价

搪塞敷衍，迟迟不解决

企业完结

2022-04-28 15:28:57

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-04-25 13:08:07

补充内容

商户编码因为平台隐藏我在这里截图并用中文表示：商户编码为七零八四一八六九

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 09:28:13

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 09:28:10

用户发起投诉

2022-04-25 09:28:08

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95268607

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