退费问题,脱了快2年多了,也没处理,就是踢皮球不退费

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诱导消费,课程很差,说是包考通过,结果交了钱就再联系哪个销售就联系不到了,因为疫情影响,很多城市都不能去,也无法考试,就这一个理由就不退费,疫情期全国都受影响,怎么是个人原因呢!很不负责任,骗了钱就不负责任了,也不退费,我会一直投诉下去,到各个监管部门投诉

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