菜鸟裹裹一元购买6元寄件券只能在中行进入菜鸟下单，下单时显示不支持上门取件服，菜鸟自己的ap却支持

2022-04-30

已完结

菜鸟裹裹一元购买6元寄件券只能在中行进入菜鸟下单，下单时显示不支持上门取件服，菜鸟自己的ap却支持，联系客服不作为只告知无法处理，我要求赔偿，以提供凭证

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-06 15:49:43

补充内容

菜鸟客服至今没有联系过我

消费保投诉平台跟进

2022-05-02 18:24:06

消费保投诉平台审核通过

2022-04-30 12:35:58

用户发起投诉

2022-04-30 12:35:56

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

95281523

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