手机还在保修范围不给我更换或维修我在线上买的叫我去小米线下维修,不承担 网友保保 2022-04-30 已完结 客服态度强硬自己商品质量推卸责任说我后盖碎了不能更换维修,人机小米公司都承诺烧WiFi能换机他叫我自费维修还在保修范围之内 投诉进度 企业完结 2022-05-17 19:35:32 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-04-30 13:42:50 平台审核通过 2022-04-30 13:42:47 用户发起投诉 2022-04-30 13:42:45 展开全部