投诉天猫arfum纺优美旗舰店 不发货不退款 客服就只会推卸责任
已完结
4月15日我下单了这款商品 中间疫情爆发 于是我咨询了客服几次可不可以发货 客服一直没给正面回复 4月28日客服告诉我快递被退回了 我申请重新发货 客服说ok 4月30日客服告诉我快递又又被退回了 5月1日我要求退款 五月1日上午答应我支付宝登记了 晚上又告诉我不能支付宝打款 OK 可是你为啥不在平台上给我开通退款通道呢？我不理解 今天5月3日 我昨天申请了客服介入 于是今晚又告诉我可以退款 不过要10个工作日内 我无法接受 这个款退不退我都要投诉商家欺诈消费者
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