未下单未发货、要求施耐德退还定金

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2022年5月2号时我去店里想购买开关面板,老板说给300押金可免费借我开关面板拿回家比对,后续无论是否购买,都可以退还押金。2022年5月3号,我到店归还开关面板和让老板出一份报价单,因为店里没现货,老板说要五一假期过后(5月5号)才能和商家下单订货,要五天(5月10号)才能到深圳。因为当时妈妈比较着急想早点安装,并且我考虑到老板订货需要给货款,于是交了600元定金,加上之前的300元押金,一共900元定金。 下午回到家后,我再一次查询了品牌商品信息,发现我订的其中一个商品,品牌商家根本没生产此规格型号,但店家却给我下单了,我认为这是虚假售卖,以别的货物来欺骗消费者!并且最终认为整体价格超出预算太多,所以当天晚上十点左右联系店家退还定金。店家却以出了商品销售单为由,不肯退还定金。此商品为非定制类商品,未下单订货、未出单发货,店家也无实物现货,甚至涉及货不对板,虚假售卖的情况,因此我要求店家全额退还定金!

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投诉信息
施耐德 施耐德客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
900.00元
投诉编号:
95291761
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