未下单未发货、要求施耐德退还定金
已完结
2022年5月2号时我去店里想购买开关面板，老板说给300押金可免费借我开关面板拿回家比对，后续无论是否购买，都可以退还押金。2022年5月3号，我到店归还开关面板和让老板出一份报价单，因为店里没现货，老板说要五一假期过后（5月5号）才能和商家下单订货，要五天（5月10号）才能到深圳。因为当时妈妈比较着急想早点安装，并且我考虑到老板订货需要给货款，于是交了600元定金，加上之前的300元押金，一共900元定金。 下午回到家后，我再一次查询了品牌商品信息，发现我订的其中一个商品，品牌商家根本没生产此规格型号，但店家却给我下单了，我认为这是虚假售卖，以别的货物来欺*消费者！并且最终认为整体价格超出预算太多，所以当天晚上十点左右联系店家退还定金。店家却以出了商品销售单为由，不肯退还定金。此商品为非定制类商品，未下单订货、未出单发货，店家也无实物现货，甚至涉及货不对板，虚假售卖的情况，因此我要求店家全额退还定金！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
通过施耐德深圳分公司办事处解决了。
我希望施耐德电气中国公司能好好审核合作商家！这种店家实在太败坏品牌好感了！
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