抖音施耐德电气佑昌专卖店卖家欺*消费者
网友保保_31ac17b4
已完结
没及时到驿站取件，快递站自行退回商家，商家收到货期间并未通知我退款，从始至终买家不知道货品退货，今天安装请工人上门，昨天还特意联系了商家，商家说快递在驿站，工人到现场去取快递，驿站说已经退回，商家又说货品早已退回，完成个人请工人损失。卖家不承认，只说换单号了，只能重新发。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
驿站自动退回快递，卖家收到从未联系买家，完成不必要的损失，不承认。
消费保投诉平台审核通过
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