物流一直在宿迁，一周多也没有配送

2022-05-05

已完结

我买的东西已经在宿迁停留了一周多了，前面客服对我说疫情原因，可是我家就是宿迁的啊！宿迁解没解封我不知道嘛？就在宿迁都能拖一周不配送？

投诉进度

企业完结

2022-07-07 15:13:46

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-05 16:55:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-05-05 01:29:05

消费保投诉平台审核通过

2022-05-05 01:29:02

用户发起投诉

2022-05-05 01:29:00

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

4930.23元

投诉编号：

95292361

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